Siamo a vostra completa disposizione per qualsiasi richiesta! Nei giorni della crisi di corona virus, per BEGA è fondamentale agire a tutti i livelli con la massima responsabilità. Ci sentiamo in dovere di implementare con coerenza l’ampio catalogo di misure e accorgimenti comportamentali adottato per rallentare la diffusione del virus Covid-19 e lo sviluppo di una possibile malattia polmonare indotta dal contagio. Al tempo stesso assicuriamo, oltre alla nostra capacità di consegna, la nostra disponibilità in termini di consueta assistenza e consulenza BEGA.
I nostri prodotti sono disponibili per voi: la capacità di consegna BEGA è garantita. La scelta consapevole di concentrare la produzione nei nostri stabilimenti in Germania e Belgio è una decisione che ci ripaga degli sforzi compiuti. Solo per singoli prodotti richiesti a brevissimo termine ci riserviamo il diritto di derogare a questa garanzia. Tuttavia, ciò rimane sempre subordinato ai possibili sviluppi esterni (ad esempio riguardo i processi di trasporto), sui quali non abbiamo alcun controllo.
Siamo reattivi e a vostra completa disposizione: anche se il contatto diretto al momento non è un’opzione praticabile, sappiate che continuiamo a rimanere a vostra piena disposizione in merito alle vostre richieste, in ambito progettuale e applicativo, per ordinazioni e interventi di assistenza tecnica. Sfruttiamo insieme le possibilità dei canali di comunicazione digitali, promuovendo lo scambio e l’interazione virtuale. Entrare in contatto con i vostri responsabili BEGA per via telefonica continua ad essere una soluzione attendibile e praticabile. Naturalmente potete inviarci le vostre richieste in qualsiasi momento anche via mail scrivendo a
[email protected] (richieste in generale),
[email protected] (consulenze sui prodotti) oppure
[email protected] (assistenza tecnica).
Abbiamo elaborato dei piani d’azione d’emergenza anche per eventuali nuovi sviluppi e circostanze non ancora prevedibili, allo scopo di assicurare innanzitutto la salute e la sicurezza dei nostri collaboratori ma anche la produzione e l’adempimento di compiti amministrativi essenziali. Siamo pertanto molto fiduciosi di riuscire a preservare la nostra capacità di agire anche in tempi difficili.